Reklamation bei fehlerhafter Dienstleistung
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Leistung nicht wie vereinbart erbracht? So formulieren Sie eine professionelle Reklamation bei Dienstleistern – klar, sachlich und durchsetzungsstark.
Das ist das Ziel
Eine professionelle Reklamation bei einem Dienstleister formulieren, um Mängel konkret zu benennen und eine Nachbesserung zu fordern.
Typische Situation
Ein Kunde hat eine Dienstleistung in Anspruch genommen, die nicht wie vereinbart erbracht wurde, und möchte nun eine Reklamation einreichen.
Stimmung & Haltung
Sachlich und bestimmt