Reiserücktritt wegen unvorhersehbarem Ereignis
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Ein schwerwiegender Grund zwingt zur Absage? So schildern Sie den Fall korrekt – ideal für Rücktritt & Rückerstattung
Das ist das Ziel
Einen Reiserücktritt aufgrund eines unvorhersehbaren Ereignisses klar und respektvoll kommunizieren, um eine Rückerstattung zu erwirken.
Typische Situation
Ein Kunde muss eine Reise aufgrund eines unvorhersehbaren, schwerwiegenden Ereignisses absagen und möchte eine Rückerstattung beantragen.
Stimmung & Haltung
mitfühlend, sachlich