Preisminderung bei beschädigter Verpackung
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Verpackung beschädigt, aber Produkt okay? Diese Vorlage hilft Ihnen, eine angemessene Preisminderung zu fordern – freundlich & bestimmt.
Das ist das Ziel
Eine angemessene Preisminderung aufgrund einer beschädigten Verpackung fordern.
Typische Situation
Der Kunde hat ein Produkt erhalten, dessen Verpackung beschädigt ist, das Produkt selbst ist jedoch in Ordnung.
Stimmung & Haltung
freundlich, aber bestimmt