Mahnung trotz Zahlung erhalten
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Zahlung längst erfolgt, aber Mahnung bekommen? Diese Vorlage hilft Ihnen, Missverständnisse schnell zu klären – freundlich, aber bestimmt.
Das ist das Ziel
Missverständnisse bezüglich einer fälschlicherweise erhaltenen Mahnung klären.
Typische Situation
Ein Kunde hat eine Mahnung erhalten, obwohl die Zahlung bereits erfolgt ist, und möchte dies dem Unternehmen mitteilen.
Stimmung & Haltung
Verärgert, aber sachlich