Beschwerde wegen beschädigter Lieferung,
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Ware beschädigt angekommen? Nutzen Sie diese Vorlage, um direkt und sachlich Ersatz oder Rückerstattung zu verlangen.
Das ist das Ziel
Eine formelle Beschwerde über eine beschädigte Lieferung einreichen und Ersatz oder Rückerstattung verlangen.
Typische Situation
Der Kunde hat eine Lieferung erhalten, die beschädigt ist, und möchte den Verkäufer kontaktieren, um eine Lösung zu finden.
Stimmung & Haltung
Verärgert, aber professionell